Cum cumpar?
Comanda online
Cautati produsele dorite folosind motorul de cautare din partea de sus a site-ului sau folosind meniul din stanga.
Apasati "Adauga in cos".
La adaugarea produselor in cos, veti fi directionat automat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate.
Dupa ce ati ales produsele, completati detaliile privind livrarea comenzii, in partea de jos a paginii, sub "Cosul de cumparaturi". Dureaza maxim 1-2 minute.
a. Daca sunteti client nou, atunci trebuie sa completati doar datele din formular si sa apasati butonul de "Trimit comanda".
b. Daca sunteti deja client, introduceti email-ul si parola in boxul din dreapta si vi se vor incarca toate datele pe care le-ati folosit la ultima comanda. Daca doriti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apasati "Trimit comanda".
Introducerea unui cod de reducere in cosul de cumparaturi
Daca ai un voucher activ, mai intai asigura-te ca ai citit conditiile de aplicare, conform mail-ului pe care l-ai primit, sau conform regulamentului campaniei de unde ai obtinut acel cod. Pentru a folosi un cod Romstal:
- Adauga in cos produsele dorite.
- Adauga codul personalizat in campul special din coșul de cumparaturi.
Click AICI pentru a introduce un cupon promotional.
- Finalizeaza comanda.
Modalitatea de plata
Puteti alege sa platiti ramburs, prin ordin de plata, in rate cu card avantaj, cu cardul online sau la magazin. In functie de modalitatea preferata, veti primi instructiuni suplimentare, daca e cazul.
Puteti efectua plata online cu cardul, in conditii de siguranta deplina.
Plata ramburs
Comenzile online cu livrare la domiciliu pot fi platite RAMBURS NUMERAR.
Aceasta modalitate de plata permite achitarea comenzii in momentul livrarii.
Plata ramburs este disponibila pentru achizitiile online, in valoare minima de 100 lei (fara valoarea transportului) si in limita a maxim 3500 lei (TVA inclus). Pentru comenzile cu valori de peste 3500 de lei (TVA inclus), este necesara plata cu cardul direct pe site sau cu ordin de plata.
In cazul platilor ramburs se adauga un
cost unic de procesare al comenzii in valoare de
4.9 lei (TVA inclus), cost care va fi evidentiat separat in cosul de cumparaturi si pe factura fiscala.
Vezi mai mult.
*Metoda de plata RAMBURS NUMERAR nu este disponibila pentru produsele pe baza de "comanda la cerere".
Plata online folosind cardul
Puteti efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).
Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii.
Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, ROMSTAL foloseste PAY U Romania.
Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizati codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura dumeaneavoastra (in functie de card, pot lipsi).
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PAY U Romania.
ROMSTAL nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.
Ordin de plata
Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de ROMSTAL (email confirmare comanda). Se poate achita aceasta factura proforma la sediul unei banci sau printr-un sistem online de HomeBanking.
Plata in magazinul Romstal
Puteti alege sa platiti intr-unul din magazinele noatre din toata tara.
Reteaua de magazine Romstal o gasiti
AICI.
Aceasta modalitate de plata a fost creata pentru o mai mare flexibilitate, pentru clientii care nu detin card sau cont bancar sau prefera modalitatea de plata cash. O comanda va putea fi ridicata din magazinul de unde s-a ales sa se plateasca in limita stocului magazinului respectiv. In cazul in care produsele nu sunt disponible pe moment in magazin, ele vor veni din stocul central in termen de o zi pentru Bucuresti si aprox 3 zile pentru magazinele din tara. Astfel momentul platii si momentul ridicarii produselor pot fi diferite.